Conheça as profissões de quem trabalha em plataformas de jogos online

Com a divulgação de mais informações sobre as provas do Concurso Nacional Unificado, com previsão de aplicação para maio de 2024, muitas pessoas buscam saber sobre as profissões do meio virtual, ainda pouco contempladas pelos meios tradicionais de contratação.

Essa proposta de um exame de matriz comum para milhares de vagas públicas atrai os brasileiros, mas não inclui as novas formas de trabalho que se popularizam e crescem na internet, como os envolvidos em plataformas virtuais de entretenimento e jogos.

Os cassinos online conquistaram um espaço significativo no mundo do entretenimento, proporcionando aos jogadores uma experiência mais prática e completa. 

No entanto, por trás dos títulos, slots e roletas, existe uma variedade de profissionais desempenham profissões fundamentais para garantir que a plataforma funcione corretamente. Conheça quais as profissões cruciais que contribuem para a operação eficiente desses portais:

1. Engenheiros de Rede e manutenção do site

Para manter a plataforma funcionando sem falhas, os engenheiros de softwares e profissionais de manutenção do site são fundamentais. 

Eles monitoram a infraestrutura tecnológica, solucionam problemas de conectividade e garantem que o site esteja disponível 24 horas, além de conferir se todas as dinâmicas estão funcionando corretamente.

Afinal, existem vários tipos de jogos como os de roletas, cartas, caça-níqueis e quebra-cabeças, por exemplo. Se algum deles apresentar uma falha virtual, os usuários podem ter seu saldo e experiência de navegação comprometidos, gerando assim burocracias, problemas internos, e a insatisfação dos usuários.

Dessa forma, os engenheiros de software e responsáveis pela manutenção estão em atividade por trás das máquinas sempre que possível, garantindo que todas operam corretamente e nenhum tipo que atrapalhe a experiência de uso seja interferida.

2. Especialistas em segurança cibernética

Com a crescente atividade virtual e a onda de usuários mal-intencionados, os cassinos online dependem fortemente de especialistas em segurança cibernética. 

Eles implementam medidas robustas para proteger informações sensíveis dos jogadores, como dados pessoais e transações financeiras. Esses dados são cruciais para permitir as atividades online, e não apenas em plataformas de entretenimento, mas de serviços e até mesmo de trabalhos vitais.

Além disso, esses profissionais operam para identificar e acabar com potenciais vulnerabilidades que comprometam a integridade da plataforma. Em um cassino online e suas diversas dinâmicas, essa preocupação é fundamental.

3. Negociadores virtuais

Uma das principais características de jogos focados em apostas é a presença de um negociador. E nas plataformas online, também existem titulares que desempenham esse pape, conhecidos como os intermediadores virtuais.

Eles são responsáveis por apresentar jogos de mesa como blackjack, roleta e poker ao vivo, e são contratados não apenas para distribuem cartas ou giram a roleta, mas também para interagirem com os jogadores, proporcionando uma experiência mais imersiva e personalizada com os jogos em questão.

4. Equipe de Atendimento ao Cliente

A satisfação do cliente é importante em qualquer setor, e os cassinos online não são exceções. Por isso, possuem uma equipe de atendimento, que desempenha um papel fundamental nessa interação.

Essas pessoas, devidamente treinadas e com conhecimentos sobre as várias práticas do site, fornecem suporte e assistência aos jogadores. 

Eles não apenas esclarecem dúvidas sobre os jogos, resolvendo problemas técnicos ou facilitando transações, mas também orientam os grupos, especialmente iniciantes, para terem uma experiência positiva.

Essa equipe é a linha de frente para garantir a correta imersão dos usuários, a retirada dos saldos e ganhos, além de assegurar que os utilizadores estejam satisfeitos.

5. Designers gráficos e UX/UI Designers

Ainda, vale a pena falar sobre a profissão dos designers gráficos em plataformas de entretenimento, especialmente cassinos.

Isso porque a estética e a usabilidade são fundamentais para atrair e manter os jogadores em um site como esse.

Assim, esses profissionais são responsáveis por criar interfaces visualmente atraentes, enquanto os designers de experiência do usuário (UX) e de interface do usuário (UI) garantem que a navegação seja intuitiva e agradável.

Essa preocupação foi um dos pontos que tornou as atividades de entretenimento virtual tão populares, sendo práticas e imersivas para os usuários, também por sua ambientação e visual estrategicamente pensados. Dessa forma, contribuem para uma experiência de jogo envolvente.

Embora essas profissões não demandem concursos para preencher as vagas, elas são igualmente importantes no mercado, especialmente em um nicho crescente e relevante.